Condiciones Legales
Condiciones generales
- Generalidades
Estas condiciones generales de contratación regulan las relaciones entre AREA XXI S.L., con N.I.F. B85240158, con domicilio en la calle Segovia 11, Pozuelo de Alarcón (28.223, Madrid) y los terceros que compren cualquier producto o servicio ofrecidos a través de la web gestionrisk.com
Las presentes condiciones generales se elaboran teniendo en cuenta especialmente la siguiente normativa:
– Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.
– Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios
– Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico
– Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación
– Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista
- Características esenciales de los productos y servicios
Las características esenciales de los productos y servicios ofertados en la tienda aparecen en pantalla.
- Precio
El precio de los productos y servicios figura visible al lado de cada uno de éstos. No están incluidos los impuestos (por ejemplo IVA 21%), que se añadirá posteriormente en el proceso de compra. Los precios vigentes son los que constan en la página web en el momento de realizar la compra.
- Trámites para realizar la compra
El comprador ha de ser mayor de edad conforme a la legislación española (18 años). El comprador es el único responsable de la transacción.
Los trámites para adquirir productos y servicios en la tienda son los siguientes:
- Accede a la información de nuestros productos/servicios utilizando las pestañas del menú, el buscador o los accesos de la página de productos.
- Consulta toda la información para asegurarte que la versión de producto que has elegido se adapta a tus necesidades.
- Pulsa el botón de COMPRAR del producto elegido, introduce los datos requeridos para el pedido. Si tus datos son correctos, acepta la Política de Privacidad de Datos y los Términos de Servicio y haz clic en “Realizar Pago» en la parte inferior central de pantalla. Sólo se podrán comprar los productos de forma individual. Serás redirigido a la pasarela de pago
- Introduce los datos de tu Visa, Visa Débito, Vista Electrón o Mastercard.
- Recibirás una confirmación de la compra efectuada, así como la información necesaria para el acceso al producto. Una vez validado en la aplicación podrás consultar todo lo relativo a tu perfil y tu pedido, así como comunicarte con nosotros.
- Protección de datos.
AREA XXI S.L. informa al usuario de que el tratamiento de datos de carácter personal proporcionados durante el proceso de compra cumple con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante RGPD), y demás normativa concordante.
- Forma de pago.
Es posible abonar el precio de los productos con tarjeta de crédito o por transferencia. Se utiliza plataforma de pago segura con seguridad SSL.
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
- Ejercicio del derecho de desistimiento.
Debido a la naturaleza del Software no es posible ejercer el derecho de desistimiento, al tratarse de un aplicativo en el que se crea de forma automatizada el acceso según la licencia elegida, si necesita probar el producto está la versión Trial con una prueba gratuita de 15 días para su evaluación.
- Reclamaciones.
El usuario puede dirigir sus reclamaciones por correo electrónico atencioncliente@gestionrisk